Gaya APA
Tciptono, F.
(2019).
PEMASARAN JASA : PRINSIP. PENERAPAN. PENELITIAN
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Tciptono, Fandi.
"PEMASARAN JASA : PRINSIP. PENERAPAN. PENELITIAN".
Yogyakarta:
Andi,
2019.
Textbook.