Gaya APA

Ariani, D, W. (2003). Manajemen Kualitas (pendekatan sisi kualitatif) . Jakarta: GHALIA INDONESIA.

Gaya MLA

Ariani, Dorothea, Wahyu. "Manajemen Kualitas (pendekatan sisi kualitatif)". Jakarta: GHALIA INDONESIA, 2003. Textbook.