Gaya APA
Lovelock, C. et al
(2010).
Pemasaran jasa manusia. teknologi. strategi Jilid 2
(
7)
.
Jakarta:
Sale Et.
Gaya MLA
Lovelock, Christopher. et al.
"Pemasaran jasa manusia. teknologi. strategi Jilid 2".
7
Jakarta:
Sale Et,
2010.
Textbook.