Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(2014).
Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi Edisi 3
(
3)
.
Jakarta:
Sale Et.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rat.
"Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi Edisi 3".
3
Jakarta:
Sale Et,
2014.
Textbook.